- Детям от 3 до 5 лет предоставляется скидка 12000 рублей на экскурсионное обслуживание. Внимание: на маршруте обязательно наличие свидетельства (копии) о рождении. Поставщик услуги вправе потребовать документальное подтверждение возраста ребенка в день обслуживания.
- Детям от 6 до 9 лет предоставляется скидка 5100 рублей на экскурсионное обслуживание. Внимание: на маршруте обязательно наличие свидетельства (копии) о рождении. Поставщик услуги вправе потребовать документальное подтверждение возраста ребенка в день обслуживания.
- Детям от 10 до 12 лет предоставляется скидка 2900 рублей на экскурсионное обслуживание. Внимание: на маршруте обязательно наличие свидетельства (копии) о рождении. Поставщик услуги вправе потребовать документальное подтверждение возраста ребенка в день обслуживания.
- Детям от 13 до 16 лет предоставляется скидка 700 рублей на экскурсионное обслуживание. Внимание: на маршруте обязательно наличие свидетельства (копии) о рождении (до 14 лет)/ (копии) паспорта (с 14 лет). Поставщик услуги вправе потребовать документальное подтверждение возраста ребенка в день обслуживания.
- Дети от 0 до 2 лет, не занимающие отдельного места и не требующие отдельного питания (без места в автобусе, без места в гостинице, без отдельной тарелки в местах питания) обслуживаются бесплатно. Внимание: на маршруте обязательно наличие свидетельства (копии) о рождении. Поставщик услуги вправе потребовать документальное подтверждение возраста ребенка в день обслуживания.
- При подаче заявки на тур необходимо предоставить:
- паспортные данные взрослых и детей с 14 лет (серия и номер паспорта, дата рождения), которые передаются в средства размещения для более оперативного расселения гостей в день заезда.
- данные свидетельства о рождении для детей до 14 лет (номер свидетельства, дата рождения), которые передаются в средства размещения для более оперативного расселения гостей в день заезда.
- контактный номер телефона одного из туристов для оперативной связи с туристом на ж/д вокзале в день заезда на тур. Заселение в гостиницу возможно только при наличии документа, удостоверяющего личность (паспорт и/или свидетельство о рождении).
- Компания оставляет за собой право менять порядок предоставления услуг, не уменьшая их объема.
- При возникновении непредвиденных обстоятельств компания оставляет за собой право замены экскурсий без уменьшения общего объема экскурсионной программы.
- Компания не может влиять на возможные задержки, связанные с действиями и мероприятиями государственных органов, пробками на дорогах, дорожными работами и прочими, не зависящими от Компании ситуациями.
- В периоды ухудшения погоды (сильные снегопады, заносы на дорогах, очень низкие/очень высокие температуры воздуха, ливни, наводнения, сели, туман и пр.) Компания оставляет за собой право в исключительных случаях менять программу тура: заменять объекты на другие, а при невозможности замены - исключать из программы объекты (с последующим возвратом стоимости посещения объекта), посещение которых в погодных условиях на момент проведения тура может угрожать безопасности туристов. Решение об указанной замене/отмене объектов принимается гидом и ведущим менеджером тура в одностороннем порядке.
- Обращаем Ваше внимание, что поздней осенью, зимой, ранней весной, в исключительных случаях, из-за короткого светового дня, посещение некоторых заявленных в программе объектов может происходить в тёмное время суток.
- В случае штормового предупреждения, в целях безопасности туристов поездка на о. Валаам/о. Кижи/Соловецкие о-ва может быть заменена на посещение другого тур.объекта. Выбор объекта показа устанавливается исключительно и единолично поставщиком услуг по факту наличия свободных мест на дату предоставления услуги. В случае невозможности замены экскурсии на о. Валаам/о. Кижи/Соловецкие о-ва на другую услугу, покупателю тура будет возвращена стоимость не предоставленной услуги на основании заявления на возврат по окончании тура.